Политика за поверителност
Последно актуализирано: 07 юли 2025 г.
Вашата поверителност е важна за нас
МебелСервиз БГ се ангажира да защитава и зачита поверителността на вашите лични данни. Тази политика описва как събираме, използваме и защитаваме информацията, която ни предоставяте.
1. Събиране на лични данни
Ние събираме лични данни, когато използвате нашите услуги или се свързвате с нас. Видовете данни, които можем да събираме, включват:
- Име и фамилия
- Телефонен номер
- Адрес за извършване на услугата
- Информация за вида на заявената услуга
- Допълнителни детайли относно заявката
2. Използване на личните данни
Вашите лични данни използваме единствено за следните цели:
- Предоставяне на заявените услуги за сглобяване на мебели
- Свързване с вас за уточняване на детайли по заявката
- Планиране и координиране на работните процеси
- Изпращане на информация относно статуса на вашата заявка
- Подобряване качеството на нашите услуги
3. Споделяне на лични данни
Ние не продаваме, не наемаме и не споделяме вашите лични данни с трети страни, освен в следните случаи:
- Когато имаме ваше изрично съгласие
- Когато е необходимо за изпълнение на заявената услуга
- При правно задължение или съдебна заповед
- За защита на нашите права и безопасност
4. Съхранение на данни
Вашите лични данни се съхраняват само толкова дълго, колкото е необходимо за постигане на целите, за които са събрани, или съгласно правните изисквания. Обикновено това е период от 3 години след приключване на услугата за целите на гаранционните задължения.
5. Защита на данните
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни срещу неоторизиран достъп, промяна, разкриване или унищожаване. Това включва:
- Шифроване на чувствителна информация
- Ограничен достъп до личните данни само за оторизиран персонал
- Редовни проверки за сигурност
- Обучение на служителите относно защитата на данните
6. Вашите права
Съгласно Общия регламент за защита на данните (GDPR), имате следните права:
- Право на достъп: Можете да поискате информация за обработваните ви лични данни
- Право на поправка: Можете да поискате корекция на неточни данни
- Право на заличаване: Можете да поискате изтриване на вашите данни при определени условия
- Право на ограничение: Можете да поискате ограничаване на обработката
- Право на възражение: Можете да възразите срещу определени видове обработка
- Право на преносимост: Можете да поискате прехвърляне на данните ви
7. Бисквитки
Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване. Бисквитките са малки файлове, които се съхраняват в браузъра ви и ни помагат да:
- Запомняме вашите предпочитания
- Анализираме трафика на сайта
- Подобряваме функционалността на сайта
Можете да управлявате бисквитките чрез настройките на вашия браузър.
8. Изменения в политиката
Ние си запазваме правото да актуализираме тази политика за поверителност. При съществени промени ще ви уведомим чрез нашия уебсайт или по други подходящи начини. Препоръчваме редовно да преглеждате тази страница.
Контакт за въпроси относно защитата на данните
Ако имате въпроси относно тази политика за поверителност или обработката на вашите лични данни, можете да се свържете с нас:
- Телефон: +359 376 180 888
- Адрес: бул. "Витоша" 47, ет. 3, 1000 София
- Работно време: Понеделник - Неделя: 8:00 - 20:00
9. Правна основа
Обработката на вашите лични данни се основава на:
- Вашето съгласие за предоставяне на услугите
- Договорните ни задължения към вас
- Нашия легитимен интерес за подобряване на услугите
- Правни задължения, които трябва да изпълняваме
Важна информация
Тази политика за поверителност е в съответствие с българското законодателство и Общия регламент за защита на данните (GDPR). При възникване на въпроси или оплаквания можете да се обърнете към Комисията за защита на личните данни в България.